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盛世不再,在重新洗牌后的團購市場上拉手網節節敗退

2018.04.20

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在團購領域的一群失意的名字中,最令人唏噓當屬拉手了,近日,有消息指出拉手不僅在大幅裁員收縮,甚至高管團隊由于人事動蕩已經分崩離析。根據收購方三胞此前透露的規...請看詳情...

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  在團購領域的一群失意的名字中,最令人唏噓當屬拉手了,近日,有消息指出拉手不僅在大幅裁員收縮,甚至高管團隊由于人事動蕩已經分崩離析。根據收購方三胞此前透露的規劃,拉手將收縮團購業務,與三胞集團的銷售業務進行整合——成為三胞集團旗下零售業務的線上銷售渠道。

  

團購

 

  2014年對于團購領域來說,是由硝煙彌漫的千團大戰經重新洗牌發展為寡頭市場的一年。無力再戰的那些大團小團們,不是直接關張大吉就是被收購而終,從團寶網、24券到滿座、糯米均不外乎如此。在一群失意的名字中,最令人唏噓當屬拉手了,這個最早的團購大佬不但被后起之秀美團甩得老遠,甚至反被昔日小弟糯米一度騎在頭上。

  三胞入主,回春難有術

  數次嘗試IPO未果的拉手,苦撐至今年幾乎是山窮山盡,尋求金主收購已是唯一的出路。隨著三胞集團在10月19決定出手,拉手似乎看到了東山再起的希望,當時他們甚至喊出了重振后要在A股上市的口號。可口號終究不過只是口號,現實的殘酷往往容不得心懷半點幻想。近日,有消息指出拉手不僅在大幅裁員收縮,甚至高管團隊由于人事動蕩已經分崩離析。

  根據知情人士的透露,原高管團隊核心成員,包括財務VP、投放VP等,均已隨剛剛離職不久的原CEO周峰一同離去,高層只剩現任CEO邱立平一人。由于出現管理團隊斷層,拉手近期不得不連續提拔部分中、基層員工至副總裁的職位。這對于一家具備規模的企業來說,這是難以想象的事情。這些新上任的高管們是否有足夠的領導能力和經驗,員工們恐怕難免懷疑。在裁員方面,從總站到分站涉及人數已達近300人。由于目前業務數量大幅減少,拉手總部有大批運營人員被裁,占總人數的三分之一,而分站被裁的人數則達到了200人左右,而且幾乎每個部門都有縮減。

  根據收購方三胞此前透露的規劃,拉手將收縮團購業務,與三胞集團的銷售業務進行整合——成為三胞集團旗下零售業務的線上銷售渠道。考慮到三胞旗下擁有宏圖三胞、樂語通訊、南京新百、Brookstone和House of Fraser等公司都能為拉手網提供品類眾多的商品,似乎這是條不錯的轉型之路。拉手通過這種壯士斷腕般的裁員收縮來蓄力待發,以圖持久存活,其實也是目前情況下的最佳選擇。

  但這樣做真的有用么?被三胞收購后的這兩個月,拉手在業績上還沒有較為明顯的起色,目前的處境卻依然岌岌可危,并且這個轉型讓他們不得不游走于團購和在線銷售的邊緣。持續這樣下去,小內認為情況相當不容樂觀。為什么這樣說呢?

  我們先談談拉手的老本行團購領域目前的局勢:

  易觀國際發布的《2014年第3季度中國團購市場季度監測》顯示,目前國內團購市場規模為230億元,比一季度幾乎翻了一番;美團網憑借55%的份額占據半壁江山,其次是大眾點評的22.1%,隨后是百度糯米占13%。

  拉手網不但沒有趕上已經轉好的市場形勢,反而已淪為“其他大軍”中的一員,所占份額微乎其微。唯一值得慶幸的是,拉手網的品牌認可度還在,僅此于市場上的三強。除了這些已經身影漸遠的老對手,還有越來越多的垂直領域服務商出現,拉手除非能“原地滿血復活”,否則難有機會翻身。雖然三胞方面表示拉手不會放棄團購業務,但從嚴峻的局面來說,拉手只有轉型為妙。

  那就再看看拉手和三胞融合,進行轉型的前景:三胞作為傳統零售企業,其渠道正在被電商快速侵蝕,轉型心切的情況下他們在今年一口氣收購了5家企業,其中就包括了麥考林和拉手這兩家互聯網公司。由于與麥考林的業務范圍迥異,三胞到現在為止既沒能讓對方有氣色也未有加速自己的電商化進程。至于與拉手的融合,同樣也好不到哪兒去。眾所周知,團購的核心競爭力是價格。線下的蘇寧、國美,線上的淘寶、京東已經在競爭中把價格壓到了底限。

  如果三胞僅僅是把旗下企業的實體商品放在拉手上去做團購或者銷售,價格難有優勢。沒有價格優勢,拉手談何脫穎而出?拉手作為團購平臺,若轉向在線銷售最匹配自身特點的將是生活服務類產品而非3C類別,三胞又一次遇上了業務范圍迥異的問題。扯遠點說,線下傳統零售企業如蘇寧、國美這樣的航母都在電商化的路子上如履薄冰,未有太出彩的成績,三胞又何來的底氣保證自己能做得更好呢?所以,拉手和三胞的“弱弱聯手”,前景著實堪憂。

  回首歷史,盛世不再

  在今年8月份,瀕臨彈盡糧絕的拉手一度有望獲得新一輪融資,可此后卻完全沒了下文。我們回首拉手從聲名鵲起到登上巔峰再從王座黯然下臺的歷程,可以發現拉手網錯過了太多吸取教訓的機會。他們的命運,似乎已經注定是被收購的結局。小內并不是一個宿命論者,但從拉手的故事中我們的確可以體會到宿命的殘酷與淡薄。

  我們先把時間切回2011年,成立僅僅一年的拉手已經拿到了3輪融資,可謂風頭正盛,是國內最大的團購網站之一。當時小內還在新浪體育苦逼地做實習夜班編輯,每天早上都會從中關村逆著人流坐車回家,每次在公交站、地鐵站看得最多的就是由國民大爺“葛優”代言的拉手網廣告。在起跑階段取得了優勢的拉手,用時下的話就是“有錢又任性”,可這也為以后的困難埋下了隱憂。當時就有業內人士指出,拉手網的經營從一開始就不是以客戶為中心——在美團、大眾點評等同行苦練內功做地推的時候,他們卻在瘋狂打廣告,玩著燒錢的游戲,這樣的模式無法健康持續下去。

  果不其然,在經歷了瘋狂的燒錢和躍進之后,整個團購領域在2011年下半年里提前進入了冬天。拉手在那個時候每日的營收都不夠所燒掉資金的零頭,可他們卻依然逆勢而為提交了上市申請,試圖抓住“窗口關閉前“最后的機會。逆流而上的阻力之大,完全出乎了拉手管理層的想象。

  如同我們耳熟能詳的那些互聯網公司IPO受挫的故事一樣,拉手由于財務不透明、模式單一、管理混亂等問題遭遇了嚴重質疑,此外還鬧出了商標官司。最終,在無盡的扯皮之中拉手網錯過了最佳時機不得不在第二年的6月撤銷了申請。現在看來,2012年的IPO折戟無疑就是拉手網由盛轉衰的分水嶺。

  拉手網隨后的情況,可以用還手如換刀,兵敗似山倒來形容。先是CEO吳波出走,拉手被以金沙江為主的投資人所接管。可之后業績未見起色,但收購的流言卻不斷傳出,這其中有阿里巴巴、360等巨頭,也有糯米、窩窩團等同行對手。不過,拉手方面都矢口否認。

  在小內看來,唯利益至上的投資方恐怕當時處于待價而沽的心態,恐怕沒有把拉手重振的想法。如此一來,拉手的士氣自然是大損,此前未曾暴露出來的諸多問題也同時一并爆發。拉手開始了殘酷的辦公室政治斗爭,并且被媒體揭露內部已經貪腐成風。在管理層涼薄的人情下,不少創始成員紛紛離開,公司元氣大傷。隨著上層的動蕩,拉手的根基也開始不穩,當時甚至出現了華東地區的部分團隊集體嘩變跳槽至競爭對手的情況。

  就在這樣的局面下,拉手網度過了這個悲催的2012年。拉手的王者地位自然不再有,不過憑借雄厚的實力基礎依然還是在千團大戰中存活了下。但面對已經漸行漸遠的美團、糯米等對手,元氣大傷的拉手已經無力再追,同時投資人也已經無心戀戰,茍延殘喘就成了最好的選擇。從那時起,我們就很難再看到拉手的廣告了,團購數量和各地的分站點也在減少,完全是一種龜縮的狀態。可不巧的是,2013年開始,團購領域也在加速移動互聯網化,各大站點的流量都開始向移動端傾斜,而手頭拮據的拉手根本無力過多在新的領域加入戰斗。

  令局勢更加嚴峻的是,步入2014年后,美團基本奠定在團購領域的霸主地位并逐步擴展成為更大規模的公司,大眾點評和糯米則分別加入了騰訊和百度的陣營,拉手當時的境地可以說是落魄的鳳凰不如雞。不過他們最終還是等來了“接盤俠”,雖然不是心儀已久如阿里、360這樣的巨頭,但此時已經沒有什么資格再挑三揀四了。于是乎,三胞迅速和拉手抱在了一起。

  在拉手這4年多的歷程中,雖然在起步階段非常順利,但他們卻忽視了內功的修煉,唯IPO至上,盲目的擴張埋下了無窮的隱患。后來時運不濟,遇到IPO窗口期結束飲恨而歸,內部問題開始暴露,創始團隊隨著出走而瓦解。后來投資人引入的管理團隊仍未免重蹈覆轍,沒有緊抓業務基礎卻不切實際地想著在資本市場上謀取利益,眼巴巴地看著競爭對手做大做強超過自己。最后,接近走投無路的狀況下,和并不適合自己的三胞倉促結合。至于拉手接下來的前景到底會如何,日久自見分曉。

  拉手盛于沖動,衰于糊涂。小內哀其不幸,怒其不爭。

  【本文為互聯網圈內事原創】

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關鍵詞: 團購網站 拉手網
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